Служебният енергиен министър Трайчо Трайков обяви, че всеки потребител, който е бил ощетен с надписана сметка за ток, ще бъде компенсиран. Изявлението идва след вълна от жалби за завишени сметки през последните месеци, което доведе до регулаторни проверки и засили общественото недоволство.
По думите на Трайков, всички основателни жалби ще бъдат удовлетворени – или чрез директно възстановяване на надвзетите суми, или чрез приспадане от бъдещи сметки.
Потребителите с основателни жалби за завишени сметки ще бъдат компенсирани – потвърди Трайков, като уточни, че текущите проверки се очаква да приключат до края на февруари или началото на март.В момента независима лаборатория анализира софтуера за отчитане на електроразпределителните дружества, за да се изключи техническа грешка.
Енергийният регулатор разглежда около 1200 жалби, като значителна част вече са признати за основателни. Трайков подчерта, че няма данни за умишлена човешка намеса в процеса на таксуване; вместо това, технически проблем в софтуера остава една от основните хипотези, които се разследват.
Исторически България неведнъж е била разтърсвана от скандали с електроснабдяването – най-големите протести бяха през 2013 г. след рязко поскъпване и обвинения в надписване.
Въпреки че предишни правителства въведоха схеми за компенсации и регулаторни промени, общественото доверие в сектора остава ниско заради повтарящи се проблеми и усещане за липса на отчетност.
Този последен ангажимент на служебното правителство цели да възстанови доверието и да гарантира, че засегнатите домакинства няма да поемат разходите за технически или административни грешки.
